מדיניות פרטיות – פורטוגל.co.il
עדכון אחרון: 18.08.2025
1. מבוא
אתר פורטוגל.co.il (להלן: "האתר"), מופעל ומנוהל על ידי חברת טרוולרס (TRAVELRES). אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים ומתחייבים לשמור על המידע האישי בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, תיקון 13, וכן לרגולציות בינלאומיות דוגמת GDPR (האיחוד האירופי) ו־CCPA (קליפורניה, ארה"ב). מטרת מסמך זה היא להבהיר כיצד נאסף המידע באתר, כיצד נעשה בו שימוש, מהן זכויות המשתמשים, וכיצד ניתן ליצור קשר עמנו.
2. סוגי מידע שנאספים
2.1 מידע אישי
בעת שימוש באתר ייתכן שייאסף מידע אישי, כגון:
-
שם מלא
-
כתובת דוא"ל
-
מספר טלפון
-
מידע נוסף שתספקו בטפסי יצירת קשר או הרשמה
2.2 מידע טכני וסטטיסטי
בנוסף נאסף מידע שאינו מזהה אישית, כגון:
-
כתובת IP
-
סוג דפדפן ומכשיר
-
מערכת הפעלה
-
עמודים בהם ביקרתם באתר וזמן השהייה
-
נתונים אנונימיים לשם ניתוח ושיפור חוויית המשתמש
3. מטרות השימוש במידע
המידע הנאסף באתר ישמש לצורך:
-
תפעול שוטף וניהול האתר
-
מתן מענה לפניות ושירות לקוחות
-
שיפור חוויית המשתמש והתאמת התוכן לצרכים ולהעדפות
-
שליחת עדכונים, הצעות ומבצעים – בכפוף להסכמה מפורשת
-
עמידה בדרישות החוק ושמירה על זכויות האתר
-
הפקת מידע סטטיסטי ואנונימי לצורכי מחקר וניתוח
4. העברת מידע לצדדים שלישיים
המידע האישי לא יימסר לצדדים שלישיים אלא אם:
-
קיימת דרישה חוקית או צו שיפוטי מחייב
-
הדבר דרוש לצורך אספקת השירותים (כגון ספקי אחסון, מערכות דיוור וניתוח נתונים)
-
במסגרת שינוי מבני עסקי (מיזוג, רכישה, העברת נכסים)
-
לשם מניעת פגיעה חמורה בגוף או ברכוש
-
מדובר במידע סטטיסטי שאינו מזהה אישית
5. שימוש ב־Cookies
האתר עושה שימוש ב־Cookies, Pixels וכלי מעקב נוספים לצורך:
-
תפעול תקין ואבטחה
-
איסוף נתונים סטטיסטיים
-
התאמת חוויית המשתמש והעדפותיו
-
הצגת פרסומות ותוכן מותאם
תוכלו לחסום או למחוק Cookies באמצעות הגדרות הדפדפן, אך ייתכן שפעולה זו תפגע בפעילות התקינה של האתר.
6. אבטחת מידע
אנו מיישמים אמצעי אבטחה מתקדמים, כולל הצפנת נתונים (SSL), גיבויים תקופתיים ומערכות ניטור. עם זאת, אין אפשרות להבטיח הגנה מוחלטת, והשימוש באתר נעשה באחריות המשתמש בלבד.
7. מיקום השרתים
המידע עשוי להישמר בשרתים הממוקמים בישראל או מחוצה לה (לרבות אירופה וארה"ב). השימוש באתר מהווה הסכמה להעברת המידע למדינות אלו, בהתאם לדין.
8. קטינים
השירותים באתר מיועדים לגולשים מעל גיל 18 בלבד. אם נודע לנו שנאסף מידע על קטין ללא הסכמת הורה/אפוטרופוס – המידע יימחק באופן מיידי.
9. זכויות המשתמשים
בהתאם לתיקון 13, GDPR ו־CCPA, למשתמשים באתר עומדות הזכויות הבאות:
-
עיון במידע – לקבל עותק מהמידע האישי שנשמר.
-
תיקון מידע – לדרוש עדכון או תיקון מידע שאינו נכון.
-
מחיקה ("הזכות להישכח") – לבקש מחיקת מידע אישי.
-
ניידות מידע (GDPR) – לקבל את המידע בפורמט קריא ממוכן.
-
התנגדות לעיבוד מידע – לבקש הפסקת שימוש במידע לצורכי שיווק.
-
Opt-Out (CCPA) – למנוע העברת מידע אישי לצדדים שלישיים לצורכי פרסום.
בקשות למימוש זכויות ניתן לשלוח לכתובת המייל המפורטת בסעיף 12 להלן.
10. דיוור שיווקי
בעת מסירת פרטיכם באתר (כגון הרשמה לניוזלטר או מילוי טופס), הנכם נותנים הסכמה מפורשת לקבלת עדכונים, תוכן שיווקי ומבצעים. תוכלו להסיר את עצמכם מרשימת הדיוור בכל עת באמצעות קישור ההסרה או פנייה אלינו.
11. קישורים לאתרים חיצוניים
באתר עשויים להופיע קישורים לאתרים שאינם מופעלים על ידינו. האחריות לתכנים ולמדיניות הפרטיות של אתרים אלו חלה עליהם בלבד.
12. רשתות חברתיות
האינטראקציה עם תכני האתר ברשתות חברתיות (כגון Facebook, Instagram, TikTok) כפופה למדיניות הפרטיות של אותן פלטפורמות. איננו אחראים לניהול המידע על ידן.
13. שימוש בכלי Analytics
האתר עושה שימוש בכלי ניתוח נתונים, בהם Google Analytics, לצורך איסוף מידע סטטיסטי (דפים נצפים, זמן שהייה, מכשיר, מיקום גיאוגרפי). המידע הוא אנונימי ואינו מזהה אישית.
14. שינויים במדיניות
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מדיניות זו בהתאם לשינויים טכנולוגיים, עסקיים או משפטיים. במקרה של שינוי מהותי, נעדכן על כך באתר.
15. יצירת קשר
בכל שאלה, בקשה או פנייה הנוגעת למדיניות זו, ניתן לפנות אלינו:
📧 דוא"ל: travelers.co.il@gmail.com
☎ טלפון: 073-776-6222
🏢 בבעלות: חברת טרוולרס (TRAVELRES)
16. הסתייגות משפטית
התוכן באתר נועד לשמש כהמלצות למטיילים בלבד, ואינו מהווה ייעוץ מקצועי מחייב. אין להסתמך על המידע באתר כתחליף לבדיקות עצמאיות, וכל שימוש בו נעשה באחריות המשתמש בלבד.
© כל הזכויות שמורות לחברת TRAVELERS.CO.IL (TRAVELRES)